เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบ
สร้างบัญชี
เพิ่มสินค้าในรายการโปรดของผู้เยี่ยมชมเรียบร้อยแล้ว
เข้าสู่ระบบ หรือสร้างบัญชีสมาชิก เพื่อบันทึก และตรวจดูรายการโปรดของคุณได้บนทุกอุปกรณ์
เข้าสู่ระบบ หรือสร้างบัญชีสมาชิก เพื่อบันทึก และตรวจดูรายการโปรดของคุณได้บนทุกอุปกรณ์
ลืมรหัสผ่านใช่ไหม?
เข้าสู่ระบบ
สร้างบัญชี
บัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์
การซื้อบัตรของขวัญ
ฉันจะซื้อบัตรของขวัญ CHARLES & KEITH ได้อย่างไร?
สามารถซื้อบัตรของขวัญของเราได้ที่, CHARLESKEITH.CO.TH
บัตรของขวัญมีมูลค่าเท่าใดบ้าง?
บัตรของขวัญมีมีมูลค่าขั้นต่ำ ฿300 และสูงสุด ฿5,000
ฉันสามารถเปลี่ยนมูลค่าบัตรของขวัญหลังสั่งซื้อแล้วได้ไหม?
ไม่สามารถเปลี่ยนมูลค่าบัตรของขวัญหลังสั่งซื้อได้
ฉันสามารถซื้อบัตรของขวัญหลายใบได้ไหม?
ได้ คุณสามารถซื้อบัตรของขวัญได้หลายใบต่อคำสั่งซื้อ โดยบัตรของขวัญแต่ละใบต้องมีมูลค่าไม่เกิน ฿5,000
กรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเรา หากคุณต้องการซื้อบัตรของขวัญเป็นจำนวนมาก หรือในรูปแบบบริษัท
กรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเรา หากคุณต้องการซื้อบัตรของขวัญเป็นจำนวนมาก หรือในรูปแบบบริษัท
ฉันสามารถซื้อบัตรของขวัญพร้อมสินค้าอื่นได้ไหม?
ไม่สามารถซื้อบัตรของขวัญพร้อมสินค้าอื่นในคำสั่งซื้อเดียวกันได้
ฉันสามารถใช้สิทธิพิเศษของสมาชิกในการซื้อบัตรของขวัญได้ไหม?
ไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษของสมาชิกในการซื้อบัตรของขวัญได้
ฉันสามารถสะสมคะแนน MinorPlus จากการซื้อบัตรของขวัญได้ไหม?
ไม่สามารถสะสมคะแนน MinorPlus จากการซื้อบัตรของขวัญได้
ยอดคำสั่งซื้อบัตรของขวัญจะถูกนำไปสะสมเพื่อปรับสถานะสมาชิกไหม?
ยอดคำสั่งซื้อบัตรของขวัญไม่สามารถนำไปสะสมเพื่อปรับสถานะสมาชิกได้
สามารถใช้ประเภทการชำระเงินแบบใดได้บ้าง?
เรารับชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิต, อี-วิลเล็ท และพร้อมเพย์
ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อบัตรของขวัญได้ไหม?
ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อบัตรของขวัญได้
ฉันสามารถคืนบัตรของขวัญได้ไหม?
ไม่สามารถคืนบัตรของขวัญได้
การแลกบัตรของขวัญ
ผู้รับจะได้รับอะไรบ้าง?
ผู้รับจะได้รับอีเมลที่ประกอบไปด้วย บัตรของขวัญในดีไซน์ที่คุณเลือก รายละเอียดมูลค่าในบัตร รหัสบัตรของขวัญ และข้อความของคุณ
ผู้รับจะได้รับบัตรของขวัญเมื่อใด?
ผู้รับจะได้รับอีเมลบัตรของขวัญในวันที่ในการจัดส่งที่คุณกำหนด
ใช้บัตรของขวัญได้ที่ใดบ้าง?
สามารถใช้บัตรของขวัญบนช่องทางออนไลน์ในสกุลเงินเดียวกับที่ซื้อบัตรของขวัญเท่านั้น
บัตรของขวัญหมดอายุเมื่อใด?
บัตรของขวัญมีอายุ 1 ปีนับจากวันที่จัดส่ง
ฉันสามารถแลกมูลค่าบัตรของขวัญได้อย่างไร?
สามารถแลกมูลค่าบัตรของขวัญได้โดยสมัครสมาชิกแล้วใส่รหัสบัตรของขวัญที่หน้า 'บัตรของขวัญ' ใต้เมนู 'บัญชีของฉัน'
ทำไมฉันถึงไม่สามารถแลกมูลค่าบัตรของขวัญได้?
มูลค่าสูงสุดของบัตรของขวัญสำหรับแต่ละบัญชีสมาชิกคือ ฿5,000 คุณจะไม่สามารถแลกมูลค่าเพิ่มได้หากการแลกนั้นทำให้เกินมูลค่าสูงสุดที่กำหนด กรุณาใช้มูลค่าบัตรของขวัญบางส่วน หรือทั้งหมดก่อนแลกบัตรของขวัญถัดไป
ฉันต้องใช้มูลค่าบัตรของขวัญทั้งหมดในคราวเดียวไหม?
ไม่ คุณสามารถทยอยใช้มูลค่าบัตรของขวัญบางส่วนได้ มูลค่าที่เหลือจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีสมาชิกของคุณที่หน้า 'บัตรของขวัญ' ใต้ 'บัญชีของฉัน'
มูลค่าบัตรของขวัญที่เหลือจะยังอยู่ หากฉันซื้อสินค้าที่ราคาน้อยกว่ามูลค่าบัตรของขวัญใช่ไหม?
ใช่ มูลค่าที่เหลือจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีสมาชิกหลังจากแบ่งใช้แต่ละครั้ง คุณสามารถตรวจสอบมูลค่าคงเหลือของคุณที่หน้า 'บัตรของขวัญ' ใต้ 'บัญชีของฉัน'
ฉันสามารถใช้บัตรของขวัญหลายใบในการชำระเงินได้ไหม?
ได้ คุณสามารถใช้บัตรของขวัญหลายในการชำระเงินครั้งเดียวกันได้
ฉันสามารถใช้มูลค่าบัตรของขวัญเพื่อซื้อบัตรของขวัญได้ไหม?
ไม่ได้ มูลค่าบัตรของขวัญไม่สามารถใช้ในการซื้อบัตรของขวัญได้
ฉันสามารถสะสมยอดคำสั่งซื้อเพื่อปรับสถานะสมาชิกจากคำสั่งซื้อที่ชำระด้วยบัตรของขวัญได้ไหม?
ได้ คุณสามารถสะสมยอดคำสั่งซื้อเพื่อปรับสถานะสมาชิกจากคำสั่งซื้อที่ชำระด้วยบัตรของขวัญได้
รายละเอียดการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระด้วยบัตรของขวัญเป็นอย่างไร?
สำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระด้วยบัตรของขวัญเต็มจำนวน เราจะทำการคืนเงินด้วยการออกบัตรของขวัญใบใหม่ด้วยมูลค่าเดิม
สำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระด้วยบัตรของขวัญ พร้อมกันกับช่องทางการชำระเงินอื่นๆ เราจะแบ่งการคืนเงินออกเป็น 2 ส่วน คือด้วยการออกบัตรของขวัญใบใหม่ และผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม โดยมูลค่าการคืนเงินของแต่ละช่องทาง จะคำนวณจากมูลค่าที่ชำระด้วยแต่ละประเภทการชำระเงิน เทียบกับมูลค่าของสินค้า และค่าส่ง (ถ้ามี)
ตัวอย่างการคำนวณมูลค่าเงินคืน:
-
คำสั่งซื้อที่ชำระด้วยบัตรของขวัญเต็มจำนวน
มูลค่าสินค้า ฿2,190 + ค่าจัดส่ง ฿120* รวมยอดคำสั่งซื้อ ฿2,310
ชำระเงินด้วยบัตรของขวัญ ฿2,310
หากมีการคืนสินค้า เราจะออกบัตรของขวัญใบใหม่ที่มูลค่า ฿2,190
รวมมูลค่าเงินคืน ฿2,190 -
คำสั่งซื้อที่ชำระด้วยบัตรของขวัญ พร้อมกันกับช่องทางการชำระเงินอื่นๆ
มูลค่าสินค้า ฿2,190 + ค่าจัดส่ง ฿120* รวมยอดคำสั่งซื้อ ฿2,310
ชำระเงินด้วยบัตรของขวัญ ฿500 แบ่งเป็นชำระค่าสินค้า ((2,190/2,310)*500) = ฿474.03 และชำระค่าจัดส่ง ((120/2,310)*500) = ฿25.97
ชำระเงินด้วยช่องทางการชำระเงินอื่นๆ ฿1,810 บาท แบ่งเป็นชำระค่าสินค้า ((2,190/2,310)*1,810) = ฿1,715.97 และชำระค่าจัดส่ง ((120/2,310)*1,810) = ฿94.03
หากมีการคืนสินค้า เราจะออกบัตรของขวัญใบใหม่ที่มูลค่า ฿474.03 และคืนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม ฿1,715.97
รวมมูลค่าเงินคืน ฿2,190
*นโยบายการคืน และเปลี่ยนสินค้าของเราไม่ครอบคลุมไปถึงการคืนค่าจัดส่งสินค้าของคำสั่งซื้อเดิม
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราที่ customers@charleskeith.co.th