การจัดส่ง และการติดตามสินค้า

ขั้นตอนการรับสินค้าที่หน้าสาขา:

1. เลือกประเภทการจัดส่ง ‘รับที่หน้าสาขา’
2. เลือกสาขาที่คุณต้องการ* ใต้ที่อยู่การเข้ารับสาขา
3. ทำการชำระเงินและสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น

คุณจะได้รับอีเมลหร้อมรายละเอียดการเข้ารับสินค้าเมื่อคำสั่งซื้อของคุณส่งถึงหน้าสาขาเรียบร้อยแล้ว หลังจากนั้น คุณสามารถรับสินค้าที่หน้าสาขาได้ภายใน 5 วันหลังจากได้รับอีเมล 'รับที่หน้าสาขา: คำสั่งซื้อของคุณพร้อมให้เข้ารับแล้ว

*คุณสามารถเลือกรับสินค้าได้ทุกสาขา ยกเว้น สยามพารากอน

จำกัดจำนวนคำสั่งซื้อที่แต่ละสาขาสามารถรับได้ต่อวัน หากไม่พบสาขาที่ต้องการในรายการ กรุณาเลือกสาขาใกล้เคียง หรือกลับมาทำรายการใหม่ในภายหลัง ขออภัยในความไม่สะดวก

คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดการเข้ารับสินค้าเมื่อคำสั่งซื้อของคุณจัดส่งถึงหน้าสาขาเรียบร้อยแล้ว

คำสั่งซื้อจะพร้อมให้เข้ารับที่สาขาที่คุณเลือกรับภายใน 2 - 4 วันทำการ เมื่อคำสั่งซื้อของคุณพร้อมให้เข้ารับแล้ว คุณจะได้รับอีเมล 'รับที่หน้าสาขา: คำสั่งซื้อของคุณพร้อมให้เข้ารับแล้ว'

*ขอเรียนให้ทราบว่าการจัดส่งสินค้าอาจล่าช้าในช่วงเวลาที่มีกิจกรรมลดราคา

กรุณาติดต่อเราที่ customers@charleskeith.co.th สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณสามารถเข้ารับสินค้าที่หน้าสาขา โดยแสดงอีเมล 'รับที่หน้าสาขา: คำสั่งซื้อของคุณพร้อมให้เข้ารับแล้ว' ให้กับพนักงานหน้าสาขาที่คุณเลือกรับ หรือคุณอาจแสดงสถานะคำสั่งซื้อจากหน้าบัญชีสมาชิกในเว็บไซต์

เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้ว คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อสินค้าได้ที่ คำสั่งซื้อ และการคืนสินค้าของฉัน ใต้ บัญชีสมาชิก สถานะคำสั่งซื้อสินค้าของคุณจะปรากฏอยู่ข้างหมายเลขคำสั่งซื้อ

ได้ คุณสามารถให้ผู้อื่นเข้ารับสินค้าแทนได้ โดยคุณจะต้องติดต่อเราที่ customers@charleskeith.co.th เพื่อแจ้งให้เราทราบ และแสดงสำเนาอีเมล 'รับที่หน้าสาขา: คำสั่งซื้อของคุณพร้อมให้เข้ารับแล้ว' ที่หน้าสาขาที่คุณเลือกรับ